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工业和信息化部:“通信行程卡”早高峰服务异常问题已基本解决

发布时间:2022-06-26 06:39:31 来源:ub8 作者:ub8优游官网

  央广网北京8月5日消息(记者林梦希)8月5日,国务院联防联控机制召开新闻发布会。工业和信息化部信息通信管理局副局长谌凯在发布会上对“通信行程卡”高峰时期出现服务异常进行了回应,并对疫情防控中“区域协查”方面采取的措施进行了介绍。

  据介绍,“通信行程卡”是新冠肺炎疫情发生后,工业和信息化部指导中国信息通信研究院等单位推出的公益服务,面向全国手机用户提供本人近14日内境内外行程的查询。截至目前,“通信行程卡”累计提供查询服务超过120亿次,有力地支撑“用户是否到访过中高风险地区判断”、疫情期间人员流动管理和复工复产等工作,成为各地做好疫情防控的一个重要的技术手段。

  对于近日“通信行程卡”在上班早高峰时段出现服务异常的情况,谌凯回应称,通过采取紧急应对措施,目前“通信行程卡”服务已基本恢复正常。谌凯介绍到,本次“通信行程卡”出现服务异常,是由于8月2日、3日早高峰时段查询量突现暴发式增长,短时间内大幅度超过了“通信行程卡”系统的承受能力。

  异常情况出现后,工业和信息化部立即组织中国信息通信研究院等单位采取了紧急应对措施,一是进行系统扩容,增加服务器的数量有效应对高峰时段的查询需求;二是优化系统配置,进一步完善业务处理流程,增强系统的服务能力;三是连夜开展多轮端到端的压力测试,确保系统扩容优化后可正常提供服务;另外,中国移动、中国电信、中国联通及时优化了系统,对“通信行程卡”快速恢复给予了支持。

  谌凯表示:“目前‘通信行程卡’服务已基本恢复正常,同时,工业和信息化部通过‘通信行程卡’的官方微博、微信公众号等渠道发布紧急通知,提供了短信查询等替代方案。”

  同时,针对当前江苏、湖南、河南等地疫情防控中,就“区域协查”方面采取的措施,谌凯表示,工业和信息化部高度重视新冠肺炎疫情防控工作,坚决贯彻落实国务院联防联控机制决策部署,第一时间启动应急预案,紧急召开全国电视电话会议,对进一步抓好疫情区域协查工作进行再动员、再部署,全力支撑有关地区快速应对处置突发疫情,取得积极成效。

  下一步,工业和信息化部将按照国务院联防联控机制的部署要求,围绕区域协查“快”和“准”的核心要求,一是加强与区域协查专班成员单位间的联动配合,切实推动全国各地按照最新时限要求完成核查;二是推动各地加快“疫情快速登记”小程序的安装应用,进一步提升信息报送效率;三是重点加强区域协查工作的指导和监督,及时跟踪数据在使用过程中出现的问题并及时解决,更好地助力全国疫情防控。

  近日,工信部召开电视电话会议,强调全行业要全力做好通信大数据支撑全国疫情防控区域协查工作,助力阻断疫情进一步扩散蔓延。

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